Beğenmediğim ürünü nasıl iade ederim?

ulasuygar (1) 3 yıl önce sordu

Oyuncu dizüstü bilgisayarı diye aldığım HP Pavilion'da oyun oynarken kasmalar meydana geliyor. Bilgisayarı alırken kasma, donma vs. şeylerin olmayacağını söylemişti satış temsilcisi fakat hepsi oldu. 3 gündür elimde olan bilgisayarı iade etme şansım vara mıdır? Aldığım mağaza Vatan Computer. Teşekkürler.

Toplam 3 cevap


hydra (3827) 3 yıl önce cevapladı

Elden aldıysanız maalesef iade edemezsiniz. HP Pavilion modeli nedir? Garantiye göndermekten başka çare yok maalesef.

ulasuygar 3 yıl önce

https://www.vatanbilgisayar.com/hp-pavilion-16-a0006nt-core-i5-10300h-2-5ghz-16gb-1tb-256gb16-1-gtx1650-4gb-w10.html

ulasuygar 3 yıl önce

Model budur salı günü aldım

alattin (17127) 3 yıl önce cevapladı

 vatan bilgisayar ilgiç bir firma.

Bundan sanırım bir sene evvel https://www.vatanbilgisayar.com/ web sitesinde cok ciddi bir güvenlik açığı buldum.  Şöyle söyleyeyim web sitesinin root alanına kadar erişip hack dosyası atılmış. Birileri sisteme sızmış.

Bu durumu mail yolu ile kendilerine bildirdim. Geri dönüp bir teşekkür maili bile atmayan firma. İade alacağını sanmıyorum. Zaten şikayet var sitesinde de bununla ilgili pek çok şikayet var. 

Mağazadan aldığınızdada durum mağazanın insafına kalıyor. Görerek aldığınızda cayma hakkınız olmuyor. Bazı firmalar iyi niyetli ve değişim yapıyorlar ya da iade alıyorlar. Ama Vatan Bilgisayar böyle bir firma değil.

ulasuygar (1) 3 yıl önce cevapladı

Hepinize teşekkür ederim inşallah iade alırlar bugün sorduğumda alırız dediler ama bakalım istediğim randımanı alamadım laptop dan sarj 1 2 saat dayanıyor sadece