Bilgisayar açılacağı sıra klavye ve mouse çalışmıyor

Meraba arkadaşlar bir sorun oldu ve bu sorunu size soracağım. Arkadaşlar fotoğrafını da koydum hatta fotoğrafını koyduğum ekran gelince ne mouse çalışıyor ne de klavye. Ama bilgisayar açılınca bios ayarlarına girebiliyorum. Bu sorunun bi çözümü var mı arkadaşlar lütfen yardım edin. Şimdidem herkese teşekkürler.

Yok mu bi yardımı olan ? :(                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

1. Çözüm Yolu

İlk olarak sizden PS/2 girişli bir fare kullanarak Microsoft Fix It isimli yazılımın USB portlarındaki sorunları çözmek için yayınladığı sürümü denemenizi tavsiye ediyorum.

Microsoft Fix It

Bu yazılımı çalıştırınız ve bilgisayarınızı yeniden başlatıp fare ve klavyenizi test ediniz.

2. Çözüm Yolu

1. PS/2 girişli fare takılıyken bilgisayarınızı açıp Aygıt Yöneticisi'ne giriniz.
2. Burada tüm aygıtları kontrol ediniz ve yüklenmesi sırasında hata oluşan bir sürücü görürseniz sağ tıklayıp Kaldır deyiniz.
3. Ayrıca klavye ve farenizin sürücülerini de bulup Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini işaretleyip Kaldır deyiniz.
4. Bu işlemin ardından bilgisayarı yeniden başlatınız ve USB girişli fare ve klavyenizin çalışıp çalışmadığını kontrol ediniz.