BİLGİSAYARIM ZAMANSIZ YERE DONUYOR-TAKILIYOR

exselans (1) 4 yıl önce sordu

Herkese merahabalar.

Benim HP pavilion laptop bilgisayarım var (2014 senesinde alındı) son 3 senedir zamansız yere donmalar oluyor ve bu donma aşamasında hiçbir komut cevap vermiyor tek çözümü power tuşuna basılı tutup tekrar açmak oluyor. Donmalar zamansız aralıklarla oluyor yani kimi zaman web de gezerken kimi zaman video izlerken kimi zaman oyun oynarken. Ama daha çok oyun oynarken oluyor. Bilgisayarın özellikleri iyi olduğundan atmakta istemiyorum.

Özellikler; 12gb ram , 1tb hardisk , i7 4.nesil , windows 10 kullanıyorum.

Çözümü için pek çok yol denedim ama olumlu sonuç alamadım; Format atmak, Bios sıfırlama , Bad sector taraması yaptım hiç bad sector bulamadı, sürücüleri güncelledim, Ccleaner ile genel temizlik yaptım , Kspersky virüs programı taraması yaptım ve tehlikeli birşey bulmadı. 

Oyun oynarken webde gezerken video izlerken takılma aynı bu şekilde; https://youtu.be/CuvbepWzge0

bu sorunuma yardım edebilirmisiniz?

Toplam 2 cevap


hydra (3827) 4 yıl önce cevapladı

Muhtemelen ekran kartındandır, bu sorunla çok karşılaştım. Donanım kaynaklı sorun olduğu için, driver güncellemek, BIOS sıfırlamak, format atmak gibi çözümler işe yaramayacaktır yaramamış da. Teknik servise götürerek sorunun hangi bileşenden olduğunu öğrenebilirsiniz. Bence ya HDD'de sorun var ( Bad sector olmasa bile ) yada Grafik kartında bir sorun var. Kendiniz yapılabilecek olası çözümleri yapmışsınız, format atmak falan. Donanımsal bir sorun bu. RAM'de de bir sorun olabilir o yüzden Memtest86 uygulaması ile RAM'leri test edin, mutlaka ve mutlaka RAM testini yapın. 3 Şüpheli var şuan, GPU, HDD, RAM.

exselans 4 yıl önce

Mesaja cevap verdiginiz icin tesekkur ederim dediginiz ram testini yaptiktan sonra cevap yazarim diye umuyordum ama bekledigimden uzun suruyor şuan test yaptiriyorum. Bittikten sonra tekrar yazarim

hydra 4 yıl önce

Bellek miktarı fazla olduğu için çok uzunn sürecektir. 8 saat bile sürebilir hatta daha fazla sabırla beklemenizi istiyorum. @exselans

exselans 4 yıl önce

3 senedir bununla ugrasiyorum surekli bilgisayarcilara goturup para harcamaktan biktim okadar bekledim 8 saat de beklerim :D şimdi test yaparken bile takilirsa diye korkuyorum 😅

hydra 4 yıl önce

Hocam normal bir bilgisayarcının yapacağı şeyler kısıtlıdır, format atmak, bios güncellemek gibi sıradan şeylerdir. Benim dediğim teknik servis işin ehlidir daha çok donanımla ilgilenir. Bekleyin bakalım RAM'de sorun varmı

exselans 4 yıl önce

Test bitti 4 saat 18 dakika sürdü 0 eror buldu bir sıkıntı görünmüyor

hydra 4 yıl önce

Sabit disk'de yada ekran kartında sorun olma ihtimali var. Eğer başka bir HDD ya da SSD'de deneme şansını varsa mutlaka deneyin. Anakartta da bir sorun olabilir, kondanstör lerde bir sorun olabilir herşey olabilir, teknolojik alet bu. RAM testini yaptık, HDD'de bir sorun olmadığına eminmisin ? Sağlığını falan kontrol et. Chkdsk yaparmısın ? sfc/scannow da yap. Birden fazla programdan benchmark yap, bad sector yap. @exselans

exselans 4 yıl önce

sonuçları attım bakabilirmisiniz @hydra

hydra 4 yıl önce

Bir sorun yok gibi gözüküyor. sfc/scannow ile chkdsk yaparmısın bir ? cmd'yi açıp DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sırayla yazarmısın

hydra 4 yıl önce

@exselans

exselans 4 yıl önce

Sabah dediklerinizi yapacağım birde şunu belirteyim cpu cok fazla kullanan program açtığımda donma olayi video yada web de gezerken olma ihtimalinden daha yüksek oluyor @hydra

exselans 4 yıl önce

Dediklerinizin hepsini yaptim yeniden baslattiktan sonra bilgisayari denedim ve hala sorun devam ediyor :/

exselans 4 yıl önce

@hydra

hydra 4 yıl önce

Error scan'ı bir de quick scan tikini kaldırarak yaparmısın ? @exselans

hydra 4 yıl önce

Hocam HWMonitör indirip sıcaklık lara bakalım bir de, kilitlenmenin sebebi ısınma da olabilir. HWmonitör indirip bi yandan film açın bi yandan hwmonitör ile o anki sıcaklıklara bakalım belki ısınmadan kaynaklanıyordur.

exselans 4 yıl önce

öncelikle ilginiz için çok teşekkür ederim. Umarım bir sonuca ulaşır ve çözümü buluruz. HWMonitor indirdim ve değerleri aşagıya atıyorum. @hydra

hydra 4 yıl önce

Herhangi bir sorun görünmüyor. @exselans

exselans 4 yıl önce

uygulama açtıktan sonraki değerleride atıyorum şimdi bu değerlerin resmini çektikten 1 dk sonra bilgisayar dondu :) @hydra

hydra 4 yıl önce

Yine bir sorun görünmüyor, sadece işlemci 70 Derece biraz fazla gibi, eğer 1 dakika sonra kilitleniyorsa, işlemci ısınıyor demektir. İşlemcinin termal macununu yenilemeyi dene. 70 derecede olan işlemci 1 dk da fırın gibi olur.

exselans 4 yıl önce

Tamamdir onu yaptiracaz ozaman umarim ondandir hdd den kaynaklanmadigi kesin degil mi bos yere ssd almak istemiyorum birde birkacc kisi ubuntu ile kullan pc diyorlar faydasi olur mu @hydra

hydra 4 yıl önce

Hocam HDD'de test sonuçları temiz bile olsa sorun olma ihtimali olabilir, fabrikasyon hatalı olabilir. Anakartta sorun olabilir, olabilir de olabilir. Mümkünse 120 GB'lık ya da 240 GB'lık SSD alın hem daha verimli olur, hem de ileride de kullanırsınız. Ubuntu ya geçmek takılma sorununu ortadan kaldırmayacaktır, işletim sistemi ile alakalı olduğunu sanmıyorum. Windows sürümünüz kaç ? çalıştır'a winver yazarak sürümünü öğrenebilirsin.

hydra 4 yıl önce

@exselans

exselans 4 yıl önce

Windows 10 sürüm: 1903 @hydra

hydra 4 yıl önce

Güncelleme varsa işletim sistemini güncellermisin ?

exselans 4 yıl önce

Guncelleme yok @hydra

hydra 4 yıl önce

Uzaktan çözülebilecek bir şey değil gibi duruyor, ankaartta da sorun olabilir, işlemci de de, ekran kartında da.

exselans 4 yıl önce

İlginiz icin tesekkur ederim yapacak birsey yok ozaman 😅

exselans 4 yıl önce

@hydra

hydra 4 yıl önce

Rica ederim