Lenovo V15 G2 Alc model laptobumu alalı 2-3 gün oluyor bugün sürücüleri yüklüyordum bütün sürücüler sorunsuz çalışıyor şu an bluetooth hariç; bluetooth sürücüsünü yükledikten hemen sonra USB_LEGACY_SUPPORT hata kodlu mavi ekran belirdi bilgisayarı kapatıp açtım ardından bileşenlere deney yapınca da bluetooth çalışmıyor. Araştırdım eksik sürücüler çoğunlukla bu soruna sebep oluyormuş zaten mavi ekran verdi bluetooth sürücüsü yüklenirken. Aygıt yöneticisine baktım bluetooth sürücüsü devre dışı, etkinleştirmek için özellikleri açtım ama seçenek pasif ayrıca Aygıt durumu'nda da "Bilgisayarınızda dengesizliğe neden olabileceğinden, Windows bu cihaz sürücüsünü başlatmadı." yazıyordu resmi de şu;
Ve dediğim gibi "Aygıtı Etkinleştir" düğmesi etkin değil ve sağ tıklayınca da o seçenek çıkmıyor maalesef. Şimdi bilgisayarı formatlayıp tekrardan sürücüyü yüklemeyi denesem mi ya da donanımsal bir arıza olabilir deyip servise vereyim mi?
Yüklediğim İ.S. Windows 10 LTSC 2021
Toplam 2 cevap
Merhaba,
https://pcsupport.lenovo.com/tr/tr/products/laptops-and-netbooks/lenovo-v-series-laptops/v15-g2-alc/downloads/driver-list/component?name=Bluetooth%20ve%20Modem
Bu siteden indirip kurmayı dener misin? Bazı durumlarda güncel driver yüklemiyor. Ardından tüm updateleri aldığına emin ol.