Casper excalibur g650 adlı laptobu birkaç ay önce almıştım. Böyle sorunlar bazen oluyordu ve birkaç dakika sonra açılıyordu. Fakat bu sefer power tuşu birkaç saniye yanıyor, kapanıyor, biraz daha uzun yanıyor, kapanıyor ve hiç açılmıyor. Şarz alıyor. Fakat ekranda hiç bir hareket yok. Tamamen kapalı. Birkaç gündür böyle. Pili de vidalı olduğu için kolayca sökülemiyor. Sizce ne yapmalıyım?
Toplam 2 cevap
Bir kaç aylık PC olduğuna göre en iyisi problem çözümü için yetkili teknik servise başvurmak olacaktır. Eğer donanım kaynaklı bir problem ise garanti kapsamında ücretsiz hallederler. Eğer kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa yada yazılimsal bir problem ise sana bunu söylerler; istedikleri ücretide belirterek çözüm isteyip istemediğini sana sorarlar. Bu şekilde en azından problem sebebini öğrenmiş olursun. Ayrıca -tecrübesizliğinide göz önünde bulundurarak- yazılımsal problemide ücretsiz olarak çözebilirler.
Özet olarak; bir yetkili servise başvurman iyi olabilir. Aksi halde yanlış yönlendirmeler sonucunda yanlış müdahalelerde bulunabilir ve daha ciddi problemlere sebep olabilirsin. Tecrübesizliğinide göz önünde bulundurarak sana bunu tavsiye ediyorum.
;
Hocam aynı sorun bende de var. Sorununuz çözüldüyse nasıl bir yol izlediniz bana da söyler misiniz ?