Merhaba, 4 gün önce Monster Abra dizüstü bilgisayarını aldım. Dün ve bugün iki kere mavi ekran hatası ile karşılaştım. Bilgisayarı başlattığımda ve masaüstüne gelmeden bu iki hatayı verdi. Bağlantıda hata dosyaları iki adet var, ekliyorum. Şimdiden yardımınız için teşekkürler.
Minidumps: https://drive.google.com/file/d/1gglgDFnidZlfc1_thlSNgjcCxcddDkgD/view?usp=sharing
Toplam 3 cevap
Mavi ekran dump dosyalarını inceledim. Aldığın hata DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ve hatanın kaynağı Netwtw10.sys dosyası.
Netwtw10.sys dosyası da Intel Wi-Fi driver yani Intel kablosuz sürücüsü.
Bu da çözüm olmazsa Intel Driver and Support Assistant yazılımını yükle ve sürücü güncellemesi yapmayı dene.
Intel Driver and Support Assistant indirmek için tıkla
Dump dosyasında Netwtw10.sys adlı eleman sıkıntılı gözüküyor. İnternetten araştırdığım zaman Intel Wi-Fi sürücüsü olduğunu gördüm. Wi-Fi sürücüsüsünü güncelleştirmeyi dene.
Wifi sürücüsü 7 tane olay listeledi bana. Bunları atmam konunun rahatlamasını sağlar mı. Belki yardımcı olabilir konu için. https://drive.google.com/file/d/1KfY9anqkUeCXDpgDZYh1tAe8h7R3se_f/view?usp=sharing Ayın 4ü ve 5inde windows update yaptı. Acaba o sırada wifi'yi güncelledi mi bilgisayar. Bugun mavi ekran gelmedi akşam tekrar açıcam umarım güncellemeyle düzelmiştir. -EKSTRA--- Windows update,sürüm 22.50.07 tarihi 19.04.2021 wifi sürücü isteğe bağlı yükle diyor . Bendeki sürüm 22.40 tarihi 03.03 .2021. Sizce 22.50.07 isteğe bağlı diyor yükleyim mi.