Ekran kartı güncellerken mavi ekran veriyor

treajen (43) 6 yıl önce sordu

Hp g62 b01et kullanıyorum. Intel HD Graphics ve AMD Mobility Radeon HD 5470 var ama AMD olan güncellenmiyor. Akla gelebilecek her şeyi denedim ama olmuyor her zaman mavi ekran veriyor 'atikmpag.sys' hatalı. Bunu nasıl çözebilirim? Yazılımsal olarak olmadığına göre sanırım chipsetler bozuk gibi bişi düşündüm doğru olabilir mi?

temmuz 6 yıl önce

İşletim sistemin nedir yazmamışsın. HP Destek sayfasında ürün bilgisinde orjinal işletim sistemi Windows 7 Home Basic 64-bit görülüyor. Şu andada öylemi?

treajen 6 yıl önce

Haklısınız yazmamamışım şuan Wİndows 7 Ultimte 64-Bit kullanıyorum.

Toplam 3 cevap


omercik (9418) 6 yıl önce cevapladı

Şu yöntemi deneyin: 

  • Öncelikle bilgisayarınıza DDU'yu indirin. 

Display Driver Uninstaller (DDU) nedir, nasıl kullanılır?

  • Daha sonra bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatın.
  • DDU ile ekran kartı sürücünüzü seçip tamamen kaldırın.
  • İşlemi tamamladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve AMD'nin sitesinden uygun sürücüyü tekrar kurun.

Eğer hala mavi ekran veriyorsa ekran kartınızda donanımsal bir arıza olabilir. Cihazınızı teknik servise vermenizi tavsiye ederim.

treajen 6 yıl önce

denedim olmadı

omercik 6 yıl önce

O halde donanımsal bir arıza var gibi duruyor. Teknik servisle görüşmeni tavsiye ederim. @treajen

treajen 6 yıl önce

Garantisi baya önce bitti. Bir bilgisayarcı olur mu?

omercik 6 yıl önce

Evet olur. @treajen

temmuz (12505) 6 yıl önce cevapladı

Windows 7 x64 ATI Mobility Radeon HD 5470 Grafik Kartı Sürücüsü (tıkla)

 

 

HP Destekte senin PC'ye ait Windows 7 haricinde işletim sistemleri için AMD ekran kartı sürücüsü yok. Eğer windows 7 haricinde bir işletim sistemi yüklediysen ya @farurhenho'nunda belirttiği şekilde AMD resmi sitesinden sürücü arayacaksın (orada olabileceğide şüpheli, zira eski bir kart) yada bir sürücü yükleme / güncelleme programı kullanarak bu problemi çözeceksin. Mesela alttaki program ile bunu yapabilirsin:

iObit Driver Booster - Driver Bulma Ve Güncelleme Programı (tıkla)

 

treajen (43) 6 yıl önce cevapladı

Windows 7 Ultimate 64-Bit kullanıyorum bu arada.

temmuz 6 yıl önce

Mesajım muhtevasındaki sürücüyü ve iObitDriver Booster programını denedinmi?

treajen 6 yıl önce

Tabikide :/ İlk denediklerimdi.