Ekran kartı sürücüsünü kuramıyorum, ne yapmalıyım?

Grafik sürücüsünü seçiyorum ama yüklenmiyor. Yükleniyor ekranında kalıyor, yardımcı olursanız sevinirim.

Öncelikle bize şu bilgileri vermen lazım:

1. Hangi işletim sistemini kullanıyorsun? Windows 7, Windows 10 gibi
2. Ekran kartının marka / modeli nedir? Bunu bilmiyorsan laptop kullanıyorsan laptop un marka modelini vermelisin.

Bu bilgiler olmadan cevap alman imkansız.