Merhaa,
Fiverr.com üzerinden alışveriş yaparken hangi banka,kredi kartımla denediysem de ödemeyi ya kabul etmiyor yada ücreti kesip geri iade ettikten sonra aşağıdaki hatayı veriyor. Belki tarayıcı kaynaklı sorun da olabilir dedim ve farklı tarayıclardan da denedim ama yinede aynı hatayı alıyorum. İninal, Enpara, Garanti bu kartların hepsinde master card veya visa logosu olsada hiçbirini kabul etmiyor. İngilizce bilmediğim için web site ekipleriylede iletişime geçemiyorum. Tam 5 gündür en az 15 defa farklı şekillerde denedim fakat hiçbiri işe yaramadı. @alattin abi rica etsem bakabilir misin?
"Sorry, we are unable to process your payment.
Please try to use an alternative payment method (such as PayPal or a different credit card).
If you are still unable to complete your payment, please contact our customer support for further assistance."
notify 6 yıl önce
bu linkte de olduğu gibi bir çok site kullanıcısı bu dertten muzdarip... https://forum.fiverr.com/t/problems-with-payment/78949/26
Toplam 1 cevap
Forumlarını inceledim. Pek çok kullanıcı benzer sorun yaşamış.
Çözüm olarak da buradaki formu doldurmakla işe başlayabilirsin: https://www.fiverr.com/support_tickets/new/bug
Ticket Type > Bug
Ticket Category > My Payments seçebilirsin. Subject Sorry, we are unable to process your payment yazabilirsin.
Description bölümüne aldığın hatayı yapıştır.
Sonuna da "I tried different credit cards but still got same error." gibi bir cümle ekle.
Bu şekilde bir ticket açmelı ve cevap beklemelisin.
notify 6 yıl önce
Tesekkur ederim abi