Merhaba
Instagram hesabım çalındı, mail adresimi değiştirdiler. Instagram yardım merkezine mail gönderdim ve onlarda bir fotoğraf ile gönderdikleri kodun el yazım ile fotoğraflanmasını istedi. Hemen cevap verdim ama geri dönüş sağlanmadı. Instagram hesabımı tekrar geri alabilir miyim? Kendi hesabım ve fotoğraflarım var.
Toplam 1 cevap
Çalınan hesabında fotoğraflar duruyorsa ve istedikleri maili doğru şekilde gönderdiysen Instagram 1-2 gün içinde geri dönüş yapıyor. Bu konuda dikkatli ve hassaslar.
Gönderdiğin fotoğrafta olması gereken özellikler:
-Hem kodun hem adının yazması gerekir.
-Hem kodu hem de yüzünü net şekilde göstermelidir.
-JPEG dosyası olarak kaydedilip yanıt e-postaya eklenmelidir.
Bu şartlara göre doğru şekilde gönderdiğine eminsen geri dönüş yapılacaktır.
damlakoc 8 yıl önce
Daha önce sizin yaşadığınızı yaşayan üç-dört kişiyle karşılaştım. Hepsine geri dönüş yapıldı. Maile tekrar tekrar cevap vermeniz anlamsız olur. Birkaç gün bekleyin.