Instagram hesabımı dondurdum tekrar açamıyorum, ne yapmalıyım?

zehragencc (1) 3 yıl önce sordu

Merhaba. Ben 3 gün önce ınstagram hesabımı dondurmuştum. İnstagram hesapları güvene alabilmek için şifre yenileme işlemi uygulamış sanırım bu sırada hesabım donuk olduğu için şuan o işlemi yapamıyorum. Şifremi unuttum yapınca başta hiç hesabın ismi dahi çıkmıyorken şu an kullanıcı adımı yazınca mail hesabıma şifre yenileme işlemi gönderiyor, yeni şifreleri yazıyorum fakat error veriyor. Sizce ne yapabilirim? Yardımcı olur musunuz?

Toplam 1 cevap


darkcrak (5170) 3 yıl önce cevapladı

İnstagram ile iletişime geçmen gerekiyor ve TC kimlik kartının fotoğrafını mail olarak onlara yollaman gerek diye biliyorum.