Merhaba, ben superonline kullanıcısıyım. 1 aydır internetim gün içerisinde sürekli kesiliyor. Sizce sorun ne olabilir ? Lütfen yardımcı olur musunuz.
Toplam 1 cevap
İnternet servis sağlayıcınızla bu durumu görüştünüz mü?
İnternetinizin kesilme durumunu biraz daha açıklayıcı yazabilir misiniz? Bilgisayar, modem, bağlantı kabloları, altyapı veya servis sağlayıcı kaynaklı olabilir.
Giriş yaptığınız cihazda problem olabilir. Farklı cihazlarla denemeler yapabilirsiniz. Bilgisayardan giriş yapıyorsanız ethernet sürücülerini güncellemenizi önerebilirim. Cihazınızın üretici firmasını ziyaret ederek güncel sürücülerinizi indirip, kurabilirsiniz.
Modem kaynaklı olabileceğini düşünürsek modeminizi fabrika ayarlarına döndürüp tekrar deneme yapabilirsiniz. Modeminizin arka tarafında bulunan sıfırlama tuşuna basılı tutarak modeminizi fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
Servis sağlayıcınız Superonline kaynaklı bir sorun olabilir. Bu durumda Superonline müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.
bekcak 8 yıl önce
Şöyle anlatayım. Modem açık-İnternet geliyor, bir sıkıntı yok. Bir süre sonra tüm internet bağlantısı gidiyor. Modem hala açık kalıyor. Sürekli olarak internet gidiyor geliyor.