Internetten siparis ettik karttan parayi cektiler ama siparis hakkinda ne bi mesaj ne bi mail ayrica destek hatlarini ariyoruz acmiyorlar ne yapmaliyiz
temmuz 6 yıl önce
Başka bir telefon ile aramayıda deneyebilirsin. Karşı tarafta senin numaranı gördükleri için açmak istemiyor olabilirler (Müşteri hizmetleri veya santral vazifelisi bu şekilde talimatlandırılmış olabilir). Ayrıca tekrar tekrar aramak lazım. Bağlantıyı tamamen gözden çıkarıp iptal etmedilerse sonunda zaten açacaklardır. Ama güvenilmeyen ve iyi çalışmayan bir şirket oldukları belli. Israrla ulaşmaya çalışılmalı eğer olmazsa yasal prosedür başlatılarak gerekli şikayet yapılmalıdır.
temmuz 6 yıl önce
İstanbulda ikamet ediyorsan adrese bizzat kendin giderek görüşebilirsin. Eğer istanbul dışındaysa ikametin, bu halde bir istanbul adresli bir tanıdığın olmalı ve onu gönderebilirsin. Bunu muhatap almak istemeyebilirler ama yinede bir zorlamada bulunabilinir.
Toplam 2 cevap
Itopya Bilgisayar iletişim bilgileri:
Adres: Acıbadem Mahallesi, E5 Üzeri Hasanpaşa Sapağı, 34722 Üsküdar/İstanbul
Çalışma saatleri:
Açılma saati: 10:00 ⋅ Kapanış saati: 20:00
Telefon: (0216) 402 18 18
Not: Cumartesi ve Pazar günleride açık olduğu söyleniyor.
ITOPYA.COM "BİZE ULAŞIN" BİLGİLERİ:
İletişim
Teknoloji’nin Yeni Dünyası itopya.com'a aşağıdaki iletişim adreslerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
"Müşteri Hizmetleri" servisimiz hafta içi, sabah saat 09:30 ila akşam saat 18:30 arasında gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir.
Çağrı Merkezimiz her gün 09:00 - 18.30 saatleri arasında çalışır.
0216 402 18 18 (Çağrı Merkezi)
Şirket Bilgileri
Ünvanı: EERA ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ
Ticari Sicil Numarası: 40171-5
Operasyon Merkezi: Hasanpaşa Mah. Lavanta SK. Etap İş Merkezi D Blok NO: 22 B1 Kadıköy/İstanbul
Telefon:0216 402 1818 (Çağrı Merkezi)
Elektronik Posta Adresi: info@itopya.com
Mersis Numarası: 0324046176700011
Mağaza:
Acıbadem E5 Üzeri Hasanpaşa Sapağı / İstanbul
Acıbadem Metro 3 Nolu Çıkıştan Bostancı Yönüne doğru 100Mt Yürüme mesafesinde
Bende itopya.com dan alışveriş yaptım evet iletişim konusunda gerçekten çok kötüler şöyle yap facebook sayfasından kargo takip numarası istersen sana kargo takip numaranı verirler galiba USP kargoya veriyorlar kargoyu