soru sor sorular uzmanlar

Mobildeniz'den internet faturamı ödedim ama dekont almadım. Sorun olur mu?

gorele28 (387) 5 yıl önce sordu

Mobildeniz uygulamasından ödediğim Türk Telekom İnternet faturasının dekontunu almayı unuttum ve İnternet faturasını ödedikten sonra mobildeniz uygulamasından çıktım Türk Telekom sitesinde de ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır yazıyor bir sorun çıkarmı dekont almadığım için 

mobildeniz internet faturası ödedikten sonra dekont almadım dekont alınmazsa sorun olur mu

Toplam 2 cevap

murat (12492) 5 yıl önce cevapladı

Hayır hiç bir sorun çıkmaz. Ödeme Türk Telekome geç yansıyordur.  MobilDeniz uygulamasına girdiğinde daha sonra hesap hareketlerinde bunu görebilir ve dekont da alabilirsin. Dert etme herhangi bir sorun olmaz. 

gorele28 5 yıl önce

ödeme türk telekoma geç yansımadı hemen işleme geçmiş @murat bey

murat 5 yıl önce

@gorele28 ben yanlış okumuşum ödenmemiş faturanız bulunmaktadır okudum pardon.

omercik (9418) 5 yıl önce cevapladı

Bu her ay bende de oluyor. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına geç yansıyor, Türk Telekom'un kendisine değil. Ben kendi sitesinden ödediğim halde dahi sayfayı yenilediğimde bazen hala ödenmemiş faturanız bulunmaktadır yazdığı olabiliyor. Müşteri hizmetlerine sormuştum, Online İşlemler uygulamasına geç yansıdığını söylediler.

Düzeltme: @murat uyarınca şimdi ben de fark ettim. Aynı şekilde ben de yanlış okumuşum :) Bir sorun olmaz. Zaten Türk Telekom'un fatura geçmişinde görünüyor hepsi. Bankanın hesap hareketlerinde de görünüyordur.