Sabah uyandım. Baktım internet yok. Adsl modemde sadece açma kapama ışığı ve kablosuz ışığı sabit yanıyor. Başka hiç bir ışık yanmıyor. Normalde adsl ışığı yanıp söner sonra internet ışığı yanardı. Modemim TPlink marka. Modemi kapatıp açtım. Fişini çektim, taktım ama sonuç alamadım. İnternete bağlanmıyor. Sorun ne olabilir?
Toplam 2 cevap
Modemde sadece wi-fi ve güç ışığı yanıyorsa iki ihtimal var:
Öncelikle adsl modeme gelen telefon kablosunu kontrol et. Üzerinde ek var mı? Ek yerleri oksitlenmiş olabilir. Varsa ek yerlerini elden geçir, yenile. Bu işlerden almazsan bilen birinden yardım al. Bina içinde telefon kablosunda bir sorun olmadığından emin ol.
Daha sonra yapman gereken internet hizmeti aldığın servis sağlayıcıyı araman ve arıza kaydı oluşturman.
Telefondaki yetkiliye durumu aynen anlat. Sadece wi-fi ve güç ışığı yanıyor de. Bu ışıkların sabit yandığını da söyle. telefondaki kişi hat kontrolü yapacak. Hattında sorun olduğunu görecek. Çünkü ADSL bağlantısı yapılamıyor durumda. Daha sonra bir arıza kaydı açacak ve birilerini sana yönlendirecek.
İnternet servis sağlayıcından gelen servis elemanları kontrolleri yaptıktan sonra durum netleşir. Havalar yağışlı olduğunda bu tür sorunlar olabiliyor.
alivecan 5 yıl önce
Nihayet sorunu düzelttiler abi. Sorun türk telekomdayymış.
Son olarak ADSL kablosunu da çıkarıp tekrar tak bağlantıları falan kontrol et bir sorun olmadığına eminsen demek ki internetinde problem vardır müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakman gerekecek.
Kullanıcı olarak senin yapabileceğin fazla bir şey yok aslında sen yapabileceklerini yapmışsın.