oturum açma ayrıntılarınızı tanıyamadık hatası

ahmetsimsek (1) 9 yıl önce sordu

skype adresime girmeye çalışıyorum ancak bana oturum açma ayrıntılarınızı tanıyamadık hatası veriyor,aynı adresle başka bir bilgisayardan giriş yapabiliyorum,bu hata yüzünden birçok adres aldım ancak hiçbiri ile giriş yapamıyorum ve bilinen birçok çözüm denedim hala sorun devam ediyor,yardımcı olursanız sevinirim...

Toplam 2 cevap


temmuz (12505) 9 yıl önce cevapladı

Mevcut Skype'i kaldırıp yeniden kurmayı (başka bir setup ile) denedinmi?

ahmetsimsek 9 yıl önce

evet,denedim,regedit ile bütün geçmişi sildim,msn 8.1 kurup oradan skype kurulumu yaptım denedim,güvenlik duvarı ayarı değiştirp denedim,güvenlik programları kaldırdım denedim,hala bu sorunla uğraşıyorum,bu problem sadece bende mi var acaba...

murat (12547) 9 yıl önce cevapladı

Eğer Windows XP kullıyorsanız ve  üzgünüz, oturum açma ayrıntılarını tanıyamadık hatası alıyorsanız

Windows XP güncellemelerini yükleyin sonrada Internet Explorer 8 yüklü değilde yükleyin ve sonra tekrar deneyin.Windows 7 veya Windows 8 kullanıyorsanız tüm güncellemeleri yükleyin ve Skype'nin son sürümünü yükleyin. 

Bir de bu şekilde deneyin. Hâlâ Skype üzgünüz oturum açma ayrıntılarınızı tanıyamadık Skype Adınızı ve parolanızı kontrol edin ve tekrar deneyin hatası alıyorsanız ikinci çözüm olarak  şunu deneyin:

İşletim sisteminizi belirtmetiğiniz için bu işlem sizde farklılık gösterebilir

  1. Çalıştıra gelin (Windows tuşu ve R tuşun basın)
  2. Çalıştıra %appdata%\Skype yazın ve enter tuşuna basın.
  3. Skype klasöründeki tüm dosyaları silin.
  4. Bu işlem sırasında Skype kapalı olmalıdır.

 

ahmetsimsek 9 yıl önce

bunu daha önce denemiştim,tekrar denedim ancak hala sonuç alamadım,ayrıca format attığım halde sorun yine düzelmedi,windows 7 kullanıyorum bu arada

murat 9 yıl önce

Formattan sonra Windows 7 tüm güncelemelerini yüklediniz mi?