merhaba ben bugün zertek elektronikten bir ürün siparişi verdiydim adres/fatura bilgilerimi siparişi verdikten sonra adres bilgilerine ekleme yaptım ekleme yaptım derken siparişi bu adres bilgilerini girerek siparişimi verdim veysel karani mahallesi ulugazi caddesi baki sokak no:6 üst tarafta il ve ilçe bilgilerinide girmiştim ve siparişimi vermiştim daha sonra zertek elektronik sitesine girip sol menüde bulunan adres/fatura bilgileri kısmından sipariş adresi ve fatura adresi bölümünde düzenle yazısına tıkladım adresi bu şekil yaptım veysel karani mahallesi ulugazi caddesi baki sokak no:6 istanbul sancaktepe samandıra kaydettim adres bilgileriniz başarıyla güncellenmiştir sizce siparişim tarafıma gelirmi ve sonradan yaptığım değişikler zertek elektronik tarafından görülürmü
Toplam 3 cevap
Bahsettiğin değişiklik firma tarafından fark edilmemiş olabilir. Mutlaka sen firma ile telefon ya da email üzerinden iletişime geç. Bazı firmalar siparişleri mail üzerinden takip ediyor, bazıları panel kullanıyor.
Siparişin faturası kesilmiş de olabilir. Bu sebepten sen adresi değiştirdiysen hemen telefon aç veya mail yaz durumdan haberdar olsunlar.
Ürünün kargolandı ise firma ile iletişime geçmen gerekir. Kargolanmadı ise kargo adresini güncellemen gerekir.