Windows 8 ve 10 Bilgisayar Kapanmıyor

Bilgisayara kapat komutu verdiğimde ekran kapanıyor ama cihaz çalışmaya devam ediyor bu sorunu nasıl çözebilirim

1. Denetim Masası > Donanım ve Ses > Güç seçenekleri yoluna gidin
2. Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin bağlantısına tıklayın
3. Şu anda kullanılmayan ayarları değiştir bağlantısına tıklayın
4. Hızlı başlatmayı aç (önerilen) kutusunu temizleyin 
5. Değişiklikleri kaydet butonuna tıklayın