Yeni aldığım laptop sanırım arızalı (Yavaş açılma, aşırı ısınma, vb.)

Question

Laptop'ı alalı 1,5 ay felan oldu ve aldığımdan beri böyle hatalar, aşırı ısınma, yavaş açılma, oyundayken bilgisayarın kapanması gibi birsürü sorunla karşılaştım ve tek tek onları çözmeye çalıştım. Bazılarını çözdüm, bazıları için geçici çözümler buldum ama artık sıktı bu kadar iş. O kadar para verdik ve bu kadar uğraşmanın anlamı ne.

Sorunları detaylıca yazıp sizden öneri almak istiyorum ne yapmam gerektiği hakkında.

1. Laptop şarjda değilken ve güç tasarrufu veya dengeli modundaysa Cs'ye bile girişte takılıyo ve alt+Tab yapıp görev yöneticisinden kapatana kadar geçmiyor(Görüntü sürücüsü yanıt vermeyi kesti ve bu durumdan kurtuldu). Yani sürekli şarjda mı oyun oynayacağım o kadar para vermenin anlamı ne o zaman kasa toplardım daha iyi dedirtti en son. Ek (Şarjda değilken yüksek performansa alsam bile açılmıyor)

2. Şarjda ve yüksek performans'a aldığımda ise işlemci 90, ekran kartı ise 85 derecelerde sürekli. (LoL'de bile böyle). Ve CpuID HWMonitor uygulamasında ekran kartı fanı sürekli %0 da gözüküyor.

3. Aldığım da ve win10'a güncellediğimde de bilgisayar yaklaşık 3 dakikada açılıyor ve bir 3 dakika sonra da kendine geliyor. Yani 6 dakika felan bilgisayarı bekliyordum. Onuda biraz uğraşarak çözdüm gibi ama Bazen Cs:Go rekabetçide oluyorum ve bilgisayar kapanıyor ben açana kadar ceza yemiş oluyorum bu sebeple 3 hafta oyuna giremediğim oldu.

Laptop marka ve modeli: Asus N550JK CN-168H Teknosadan 3 bin küsür liraya alındı. Çok pişmanım.

ismailsarp · Accepted Answer

Söylediklerinize göre laptobunuzda pek çok sorun mevcut.Bu sorunlar yeni alınan(sıfır) bir laptobun sorunları değil.Hele ki kullandığınız laptop özellikleri bakımdan çok iyi donanıma sahip.Harddiskiniziz 5400 Rpm olması tabiki yavaşlatacaktır sizi, ancak kesinlikle 6 dk gibi bir rakam söz konusu olamaz.Piyasada kullanılan laptopların çoğu 5400rpm ve bu şekilde bir yavaşlık olmamalı.

Ayrıca işlemci sıcaklıklarınız da normal değil.Nerde oturduğunuzu bilmiyorum ama İstanbuldaysanız şu sıralar havalar gayet serin ve bu sıcaklıklara ulaşmanız olanak dışı gibi gözüküyor.

Yeni alınan bir laptopda bu tür sorunlar yaşamanız, laptobun fabrika çıkışı sorunlu olduğunu gösteriyor gibi.

Siz aldıktan 1 ay içinde teknik servise yollasaydınız Asus DOA raporu sayesinde ücret iadesi alabilir veya laptobunuzu değiştirebilirdiniz.Ancak 1 ay geçtiğinden tekrar teknik servise göndermelisiniz.Garanti kapsamında laptobunuzun sıfırı ile değiştireleceğini düşünüyorum.

hakan · Answer

Asus N550JK CN-168H özelliklerine baktım. Donanım olarak gayet tatmin edici görünüyor. Fakat benim gördüğüm büyük bir eksiklik var: SSD yok ve diski çok yavaş. HDD 5400rpm. En az 7200rpm veya daha da iyisi bir SSD olması diğer donanım özelliklerini daha iyi kullanmanızı sağlayacaktır.

Benim önerim;

Bunun dışında performans ile ilgili konularda Teknosa'ya gittiğinizde size yardımcı olmayacaklardır. Ancak donanımsal sorunlarda size değişim vs önerirler.

Ayrıca laptop şarjda değilken işlemci ve diğer donanımları tam performans kullanmaz. O yüzden fişe takılı değilken oyun oynamayın.

İlla oynayacaksanız Denetim Masası\Donanım ve Ses\Güç Seçenekleri altından pilde kullanım için donanım özelliklerini ayarlayabilirsiniz. İşlemci güç yönetimi, en yüksek işlemci durumu gibi parametreler Gelişmiş gün yönetimi altından değiştirilebilir.

Son olarak, yukarıda da bahsettiğim gibi benim gördüğüm temel sorun HDD'nin bu donanım için uygun olmaması. SSD veya SHDD (SSHD Nedir? (Solid State Hybrid Drive) size çok daha iyi performans ve bu sorunlardan kurtulma vaadi sunabilir.