16 mbps internet en fazla bana 10 mbps geliyor

binaya gelen telefon ve internet kablolarında sıkıntı olabilir belki.

modeminde problem var mı ? ( bide modemin arkasındaki reset bölümü var oraya iğne ile o tuşa 10sn basılı tut ışıklar sönecekitr ardından power ışığı yanınca elini çek ve modem fabrika ayarlarına gelecektir )

bide her zaman full hız alamazsın ; şöyle açıklayayım şimdi senin 16 mbit hızın varya işte bu sana tam 16 olarak gelmez ancak 14-15 mbit arası gelir arada kaynayan 1-2mbit bağlantı gelene kadar olduğu için bu hemen hemen herkesete böyledir belki fiber altyapılarda daha az olabilir kayıp ama herkeste kayıp vardır 1-2mbit.

senin 16mbit iken sen 10mbit bile alamadığını söylüyorsun ; müşteri hizmetleriyle görüşüp altyapının tam olarak kaç olduğunu sor bide altyapı güçlendirme çalışmaları vs. yapmalarını öner. 

örneğin bi indirme yapınca hızın kaç ? ( torrent ya da internet manager download ile daha rahat tespit edebilirsin ) bide  youtube yüksek kaliteli video aç ardından videonun üzerine sağ tık yapıp meraklısı için istatistikleri göstere bas orada videoyu kaç mb hızla yüklüyor bi bakıp söylenese. 

EDİT : 

16 mbps hiçbir zaman sana 16 gelmez. ADSL altyapısı bakır kablolardan oluşur, bakırın olduğu yerde böyle durumları ne olursa olsun yaşarsın. Tek sıkıntı evindeki, apartmanındaki veya mahallendeki kablolama değil. Bir de santralle arandaki mesafede döşenen bakır kablolama var. Ne yaparsan yap bir bahane bulup baştan savacaklar seni.

Bence hiç üzülme ve buna şükret. Çünkü hızın teorik olarak dediğin gibi 16 mbps değil, 16 mbps'e kadar. Sen 0.1 bile alsan Türk Telekom'u suçlayamayacaksın. Çünkü adamlar sana sonuçta 16 mbps demediler.