0
Merhaba ben Türk Telekom Ev interneti kullanıcısıyım, "16 Mbp/s yüksek hıza hoş geldin kampasını" kullanıyordum. Türk Telekom online işlemler mobil uygulamasından tarifemi değiştirmek istedim. "20 Mbp/s yüksek hıza hoş geldin kampası" göründü 16 Mbp/s internet fiyatından 3 TL fazla idi. 20 Mbp/s yüksek hıza hoş geldin kampasına geçtim, sistemde bulunan cep telefonuna onay mesajı gelecek yazdı mesaj geldi aktif edilmiş ama hız testi yaptığımda sonuç resimdeki gibi müşteri hizmetleriyle görüştük alt yapınızda herhangi bir problem olmadığını, 20 Mbp/s internet hızının size gelişi 18 Mbp/s olarak görüntülemekteyim söyledi. Modemi sordu kaç yıllık diye 2 yıllık dedik modemden kaynaklı bir sorun olabilir mi sizce?
0
Altyapın yetersiz sanırım. Altyapı durumun nasıl? 16'da 14 alıyorken 20'de de 14 alırsın fark olmaz ki.
Altyapı sorgulamak için;
Bu üç sitede sorgula. Turk Telekom'un kendi sitesinden de sorgula ancak onlar için arayıp bilgi almanı tavsiye ederim.
Cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.
Eğer uzmanim.net üyesiyseniz giriş yapabilirsiniz: üye girişi yap
uzmanim.net'e üye olmak çok kolaydır: hemen kayıt ol