Aliexpress'den sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı fakat "Delivery failed" hatası veriyor . Ne yapmam gerekiyor?

0

15.09.2020 tarihinde sipariş verdim. Tahmini teslimat 25 Eylül - 10 Ekim diye gösteriyor. Şimdiye kadar gelmesi gerekiyordu. Siparişimin takibinde "Delivery failed" bildirişi var. Yani gönderilme iptal edilmiş. Satıcıyla iletişime geçdim ve bana siparişiniz gönderildi yazdı. Müşteri hattına da yazdım. O da aynı şeyi söyledi ama kargo şirketine yazdım o bize ulaşmadığını söylüyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Youtube'de sizin vidyonuza bakarak ulaşmaya çalışdım. Aslında whatsapp numaranız olsa daha kolay olurdu. Siz youtube'de anlatıyorsunuz ama şimdi Aliexpress'de bazı şeyler aynı değil.

Aldığım hata:

https://i.resimyukle.xyz/6xyd1b.jpg

https://i.resimyukle.xyz/MVUNMP.jpg

elnara elnara (1)
1 gün önce sordu

    Toplam 3 Cevap


    0

    Dispute açtınız mı?

    hydra hydra (2216)
    1 gün önce cevaplandı

      0

      Hayır.Nasıl yapacağımı bilmiyorum.Buradan resim atma nasıl oluyor? resim üzerinden anlata bilsem.Azeri olduğum için yazmamda sorun olabilir kusura bakmayın

      elnara elnara (1)
      1 gün önce cevaplandı

      • Hizliresime'e resim yükleyip linkini atabilirsiniz hydra 1 gün önce
      • https://resimyukle.xyz/i/6xyd1b][img]https://i.resimyukle.xyz/6xyd1b.jpg[/img][/url] elnara 1 gün önce
      • https://resimyukle.xyz/i/MVUNMP][img]https://i.resimyukle.xyz/MVUNMP.jpg[/img][/url] elnara 1 gün önce

      0

      Delivery failed mesajı hafta sonu ya da tatile denk geldiği için verilmiş. Sonra Teslim edildi olarak durum değişmiş. Sizin yerel posta şirketi üzerinden gönderi takibi yapmanız lazım.

      Eğer yerel dağıtım şirketiniz bize ulaşmadı diyorsa o zaman henüz transit halinde olabilir.  Satıcı yolladım dediyse yollamıştır. Henüz yolda olabilir. Sipariş sayfasında tartışma aç düğmesi bulur. Buna tıklayarak iade işlemi de başlatabilirsin.

      alattin alattin (15207)
      1 gün önce cevaplandı

        üyelik gerektirir

        Cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.

        Eğer uzmanim.net üyesiyseniz giriş yapabilirsiniz: üye girişi yap
        uzmanim.net'e üye olmak çok kolaydır: hemen kayıt ol