AliExpress Dispute Sorunu

Gönderdiğin linklerden anladığım kadarıyla şöyle bir durum yaşamışsın:

1. Ürünler gönderilmiş.
2. Alıcı koruma süresi dolmuş ve otomatik olarak ürünler alındı olarak işaretlenmiş. Alıcı koruması süresinde sen tartışma açmamışsın. Süre dolmuş ve sonra tartışma açmışsın.
3. Sonra tartışma açtığında karşı taraf doğal olarak ürünlerin geri gönderilmesini beklemiş (çünkü onların tarafta, aliexpress tarafında ürün sana ulaştı kabul ediliyor). 
4. Tartışma açtıktan sonra "buyer send goods timeout" ürünü geri göndermediğin için (biliyorum ürün sana hiç ulaşmadı)  geri ödeme istediğin gerçekleşmemiş.

Yapabileceğin satıcı ile yazışmak ve paypal haricinde bir ödeme yöntemi üzerinde anlaşmaya çalışmak. Artık işlem sonlandığı ve gerekli zamanlarda işlem yapmadığın için Aliexpress devreden çıkmış.

AliExpress alıcı koruması bu yüzden önemli. Sipariş verdiğinizde mutlaka bu süreyi düzenli kontrol etmeli ve ürün elinize geçmediğinde tartışma açmalısınız. 

AliExpress milyonlarca ürün satıyor ve ürün satış, iade  süreçleri otomatik işliyor. Bu sebepten üzerinize düşeni yapmanız gerekiyor.