"APPLE KİMLİĞİNİZ DEVRE DIŞI BIRAKILDI "

0

Iphone'umda satın aldığım bir uygulama, ücreti tahsil edemeyince hesabımı devre dışı bıraktı. Apple kimliğimi ,şifremi resetledim. Yeni bir ödeme yöntemi tanımladım. Ücreti tahsil etmiş. Ama hala hesap devre dışı ibaresi alıyorum.Apple'a yazmak istedim ama sadece arama yapılabiliniyormuş.Yazışabilirim ama konuşma imkanım yok. Nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

ebrain ebrain (1)
3 ay önce sordu

Toplam 3 Cevap


0

@ebrain https://support.apple.com/tr-tr/HT204106 bu linke tıklayarak bulabilirsin 

efsaneemrahylz efsaneemrahylz (216)
3 ay önce cevaplandı

0

efsaneemrahylz anlatamadım sanırım. Google'da ki tüm bu ana başlıkla ilgili konuları okudum.Apple'ın kendi sitesine girdim ve yazan tüm önerileri uyguladım. En son bana arayın ya da sizi istediğinizde arayalım seçeneğini bıraktılar.Velhasılı kelâm arayıp konuşmaktan başka çare var mı diye size sormak istedim.Zira konuşmak için yeterli ingilizcem yok.

"Yazışma seçeneği veya başka bir yolu var mıdır sizin bildiğiniz" diyerek yardım talep ettim.. :(

ebrain ebrain (1)
3 ay önce cevaplandı

  • İngilizce konuşmayacaksın ki, Apple Türkiye yetkilileriyle konuşacaksın. Türkçe onlar @ebrain farurhenho 3 ay önce
  • İrlanda'dan aradılar ve ingilizce konuşuyorlardı. Özür dileyerek telefonu kapatmak zorunda kaldım. ebrain 3 ay önce
  • Apple Türkiye Teknik Destek Telefonu: 00800448829878 @ebrain farurhenho 3 ay önce
  • Teşekkür ederim .. ebrain 3 ay önce

0

https://getsupport.apple.com/ form doldurduğunuzda gelen aramalar ingilizce oluyor maalesef. Bunun dışında da yazışma yolu ile çözüm şuan için mümkün değil.

alattin alattin (8963)
3 ay önce cevaplandı

üyelik gerektirir

Cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.

Eğer uzmanim.net üyesiyseniz giriş yapabilirsiniz: üye girişi yap
uzmanim.net'e üye olmak çok kolaydır: hemen kayıt ol