Apple Onarım Merkezine Neden Gönderildi ?

Cihazın kaskosu olsaydı ; kasko üzerinden ücret ödemeden  değişim yapabilirdin. ( başta bi miktar 200-300₺ arası ücret belkide daha az ücret ile kasko yapabilirdin )

Kasko 1 yıl ya da uzatmak istersen bitmeden ek ücretle uzatma şansın var ; kaskoda mantık çalınma , kırılma , sıvı teması gibi durumlarda destek sağlamak. 

İOS cihazlarda değişim kolay olduğu için rahatça değişim olabilirdi.

Aslında sıvı teması kullanıcı kaynaklı olduğu için garanti dışıdır.

Senin bekletme nedenleri  cihaz değişimi için yeni ürünün gelmesini beklemeleri olabilir. 

Bende İphone 6 kullanıyorum ama şuan garanti ve kaskosu bitmiş.. Garanti ve kaskodayken 2-3 defa değişim yaptım ; ios cihazlarda telefon maliyeti adamlara düşük geldiği için değişim kolay oluyor. 

Ben samsung galaxy note 3 kullandım 20 küsür servise yolladım değişim olmadı sadece çerçeve panel hariç içerdeki parçaları değiştiler hatta daha çok problem çıktı ; iş tüketici mahkemesinde bitti :D 

İOS cihazlarla ilgili bi püf  nokta vereyim  aklında bulunsun  ; ( Cihaz Değişimi İle İlgili ) 

İOS cihazın varsa servise göndermeden  önce tabii garantisi varken ; Apple Müşteri Hizmetlerini ara onlarla beraber sıfırlama işlemi yap ardından cihazı servise gönder yoksa direk gönderirsen sana sıfırlayıp gönderecekler değişen bişey olmayacak.

Ama müşteri temsilcileriyle beraber sıfırlarsan ve ardından servise gönderirsen değişim imkânın artacak ; çünkü  müşteri  hizmetleriyle yaptığın işlemler onların kayıtlarında gözüküyor. 😉 

Tabii bu durumu çocuk oyuncağı gibi kullanmak doğru değil ; gerçekten problem varsa yaparsın..😉

Telefonun değiştirilip değiştirilmesi kullanıcının isteğine göre belirlenmiyor. Değiştirilmesine teknik servis karar veriyor. Büyük ihtimal KVK onarımı yapmayıp direkt onarım merkezine göndermiştir veya prosedür böyledir. KVK'yı arayıp bilgi almalısın.