Bilgisayar kitlenme sorunu nasıl çözülür?

Burada anlatacağım çözümler sadece kitlenme sorunu için değil, diğer yaşadığınız yazılımsal/donanımsal sorunlar için de geçerlidir.

Eğer mavi ekran aldıysanız/alıyorsanız minidump dosyasını paylaşarak çözüme daha da yakınlaşabiliriz.

• Minidump dosyası nedir? Nasıl paylaşılır?

1-) Öncelikle diskinize sağlık testi uygulayın;

• HDD bad sector ve sağlık testi nasıl yapılır?

2-) Sürücü güncelleştirme sonrası

Eğer Driver update'den sonra olduysa bu sorun o driverı kaldırarak veya eski sürümüne döndürerek deneyin.

3-) Sistem geri yükleme yapın

Sistem geri yüklemeyi günümüz zamanından bayağı bir öncesine alıp deneyin, tabii sistem geri yükleme noktası var ise.

4-) BIOS'u default ayarlara alın

BIOS ayarlarını Default'a alarak deneyin.

5-) Driver Booster kullanımı

Driver booster gibi Driver updater kullandıysanız aynı uygulamayı kullanarak işlemi geri alın ya da sürücüyü kaldırarak yeni güncel sürümü tekrar yükleyin. Her driver yüklemesi, kaldırması sonucu sistemi yeniden başlatın.

6-) GPU, Çipset, Windows update

Çipset, Ekran kartı ve Windows güncellemelerini kesinlikle yapın. BIOS güncellemesini yapmayı da unutmayın.

7-) SFC /Scannow yapın

CMD’yi yönetici olarak çalıştırıp sfc /scannow yazıp enterlayın. İşlem bitince sistemi yeniden başlatın. ( Boşluğa dikkat! )

8-) DISM ile diski onarmaya çalışın

CMD’yi yönetici olarak çalıştırıp sırasıyla;

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

yazın ve enterlayın. İşlem bitince sistemi yeniden başlatın. 

9-) CHKDSK yapın

CMD’yi yönetici olarak çalıştırıp chkdsk E: /r /f yazıp enterlayın. Buradaki E: sizin sürücünüzü ifade ediyor C ise C:, D ise D: yazacaksınız.

10-) Aşağıdaki iki zip dosyalarını indirip masaüstüne içerdikleri .bat dosyalarını atıp çalıştırın.

• System.zip
• Update.zip

Virüstotal için;

• Virüstotal1
• Virüstotal2

11-) Memtest86 ile belleklere test uygulayın

Testi yapmadan önce çift modül kullanıyorsanız tekini çıkartıp normal kullanımda olup olmadığını kontrol edin. Çift modül kullanıyorsanız RAM’lerin tekini çıkartarak testleri yapın.

12-) Format atın

Format yapmanız gereken en son şeydir. Kurulumu güncel Windows 10 sürümü olmalı. Format sonrası gereksiz program indirmeyin sadece test için program/oyun indirin. GPU, Çipset, Windows güncellemelerini yapmayı unutmayın. Sorun yine devam ederse diğer adıma.

13-) Uzay montaj olarak çalıştırın

Sistemi kasadan ayırarak ayrı bir şekilde çalıştırın ve test edin. Normal power tuşuna basarak çalıştıramayacaksınız sistemi. Çalıştırmak için anakart üzerindeki POWER_SW pinlerini kısa devre yaptırmanız gerekiyor.

14-) Sata kablo kontrolü

Sata portlarını kontrol edin. Hem diskinize gelen kabloyu hem de anakart üzerindeki ve diskinizin üzerindeki soketleri kontrol edin. Eğer soketlerin biirnde bile sıkıntı varsa başka anakartla deneyin, yüksek ihtimal kısa devre yaptırıyordur. Başka sata soketleriyle, kablolarıyla da tekrar deneyin. Gerekirse başka disk ile.

15-) OCCT ile bileşenlere test yapın

OCCT kullanarak ekran kartınızı, işlemcinizi, PSU'nuzu stress testine sokun.

• 16-) Teknik servis

Yazılımsal olarak yapabileceğiniz şeyleri belirttim. Sisteme de ufak tefek testler uygulayıp sorunun hangi bileşenden kaynaklandığını anlayamadıysanız artık bilgisayarı teknik servise gönderme vakti gelmiştir. Parçaların hepsinin garantisi var ise bir bilgisayarcıya götürüp hangi parçada sorun var bunu detaylıca test ettirmesini isteyin. En sonunda o parçayı garantiye yollayın, aksi durumda tüm parçaları garantiye yollamak zorunda kalacaksınız.