Dsl sabit ama internet ışığı yanmıyor

Merhabalar ben türk telekomdan internet almaktayım geçen gün birden bire internetim gitti ve daha da gelmedi modemi sıfırladım kullanıcı adı şifreyi girdim çare olmadı türk telekomu aradım arıza kaydı oluşturup durdular modemin dsl ışığı yanıyor ama internet ışığı yanmıyor kullanıcı adı ve şifremi yeniledim yine de düzelmedi. Modemin arayüzüne girdiğimde wan ayarlarının olmadığını dsl_internet ayarlarının ip almadığını gördüm türk telekom bana sizden kaynaklı arıza var diyince tüm kabloları yeniledim splitterı çıkardım airties modemi taktım ama onun arayüzünde de "ip" kutucuğunun karşısında sadece "-: vardı lütfen yardımcı olabilecek biri yardım etsin artık 12 gündür internetim yok ve uzaktan eğitim derslerime katılamıyorum.

sherlock (1)
4 yıl önce sordu

---