Kısa cevap hayır. Email ile e-devlet şifresi değiştirilemiyor.
E-devlet Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?
Kullandığınız şifrenizi değiştirmek istediğinizde;
- Şifreniz ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapınız.
- Kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” düğmesini tıklayınız.
- Açılan sayfada öncelikle kullanmakta olduğunuz geçerli şifrenizi yazınız.
- Sayfadaki güvenli şifre oluşturma kurallarına uygun olarak belirlediğiniz yeni şifrenizi sonraki kutucuklara yazınız ve "Değiştir" düğmesini tıklayınız.
E-devlet Şifrenin Unutulması, Çalınması veya Kaybedilmesi Durumunda Ne Yapılması Gerekir?
Şifrenizi unutmanız, kaybetmeniz veya başkasının eline geçmesi (çalınması) durumunda aşağıdaki seçeneklerden biri ile yeni şifre alabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’nda Şifre yenileme yapabilirsiniz.
- PTT’den yeni bir şifre alabilirsiniz.
- Elektronik imza, mobil imza, internet bankacılığı veya yeni TC kimlik kartı ile de e-Devlet Kapısı’na giriş yapabilir, giriş yaptıktan sonra kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” sayfasından ücretsiz olarak şifre belirleyebilirsiniz. Sonraki girişlerinizde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
E-devlet Şifre Yenileme Nasıl Yapılır?
PTT şubesine gitmeden şifrenizi yenileyebilmeniz için; cep telefonu numaranızı (veya profil sayfasında seçmiş olduğunuz şifre yenileme metoduna bağlı olarak cep telefonu numaranız ile beraber e-posta adresinizi ) profilinizde tanımlamış ve doğrulamış olmanız gerekmektedir.
Şifrenizi yenilemek için;
- Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” düğmesini tıklayınız.
- Başlangıç sayfasındaki seçeneklerden birini işaretleyerek "Devam Et" düğmesini tıklayınız.
- Kullanacağınız kimlik tipini seçerek " Kimlik No" ve "Kimlik Detay" sayfalarında istenen bilgileri ilgili kutucuklara yazınız.
- e-Devlet Kapısı'nda doğrulanmış iletişim bilgilerinizi yazınız.
- "Güvenlik Kodu" sayfasında cep telefonunuza ( ve e-posta adresinize) gönderilen doğrulama kodunu yazınız.
- Yeni şifre belirleyiniz.
15 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti e-Devlet Kapısı kullanıcıları ve mavi kartlı kullanıcılar bu şifre yenileme hizmetinden faydalanabilmektedir. Ancak yabancı kullanıcılar şifre yenileme hizmetinden faydalanamamaktadır.
