Garanti başlangıcı ve fatura kesim tarihi birbirinden farklı

Garanti süresinin başlangıç tarihi fatura kesim tarihidir. 

Ürünün kullanılmış bir ürün olduğunu düşünmüyorum. İhalatçı firma garanti başlangıcını sizin satın almayı yaptığınız firmanın ürünü kendinden aldığı tarihe göre ayarlamış olabilir. Bu durum sizi bağlamaz.

İçinizi rahatlatmak için ithalatçı firmayı arayabilirsiniz. Elinizdeki fatura tarihden sonra 2 yıl ürününüz garantilidir.

Umarım öyledir. Garanti süresinin 1 ayaz ya da fazla olmasından ziyade ürünün kullanılmış olup olmadığı daha çok önemli. Çünkü sıfır ürün diye alıyorsun ama kullanılmış(iade edilmiş) bir ürün kullanmak hoş olmaz. Ürünü aldığımda da backspace tuşuna bastığında biraz yukarıya doğru eğimli basarsan garip bir çıt sesi geliyordu. birde ürünün kasasında bir yerindeçok hafif bir tık sesi geliyordu. Önemsemedim. Daha büyük arızası olmasın da onlar önemli değil diye düşündüm. Ama garanti ve fatura kesim tarihi ile de uyuşmazlık olunca tereddüt etmeye başladım, acaba ürün kullanılmış mı diye..

Kardeş bugün ithalatçı firmayı aradım durumu anlattım. Sizin aldığınız firmanın ürünü bizden almış olduğu tarihtir dedi. Ama eğer ürününüzün servis görüp görmediğini öğrenmek isterseniz asus servisini arayabilirsiniz dediler. Ben de aradım asus servisini orası da ürünün üretim tarihinden itibaren başlamış olabilir garantisi dedi. Ayrıca arıza kaydına da baktı seri numarasından herhangi bir arıza kaydı bulunmuyor dedi. Ayrıca asus ve ithalatçı firma ürünün fatura tarihinden itibaren 2 yıl garantisi olacağını söyledi.