istartsurf kalkmıyor

http://uzmanim.net/soru/istartsurf-kaldirma/7469  Buyrun sizi söyle alalım.

istartsurf kaldırma işlemi sırasında istenilen şey şifre değildir.

Sizden işlem yapmanızı ister. Yani matematiksel bir işlem. Toplama, çıkartma gibi

Please type the characters in the image above into the field below and click the 'Begin Uninstall' button

gibi bir yazı vardır. Bu yazının altında da 6+7 gibi bir işlem yazar.

Alttaki boş kutuya bu işlemin sunucunu gireceksiniz. 13 gibi.