0
Joom alışveriş sitesinde aldığım yırtılmış, kırılmış, hasar görmüş şekilde elime ulaştı.
Joom alışveriş sitesinden aldığım ürün hasarlı geldi ne yapabilirim?
0
Joom alışveriş sitesinden aldığınız bir ürün hasarlı, sorunlu geldiyse ilk yapmanız gereken müşteri hizmetlerine duruma bildirmek olmalı. Joom müşteri hizmetleri durumu inceledikten sonra size kısmi veya tam para iadesi yapabilirler.
Öncelikle sorunun sizden kaynaklanmadığından emin olmaları gerekiyor.
Şu adımları takip ederek Joom müşteri hizmerleri ile bağlantıya geçebilirsiniz:
Ürünün kalitesine yönelik sorunlarda 30 gün içinde talebinize cevap verilecektir. Duruma göre joom müşteri hizmetleri temsilcisi sizden ek fotoğraf ya da video isteyebilir. Bunları da göndermelisiniz.
Cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.
Eğer uzmanim.net üyesiyseniz giriş yapabilirsiniz: üye girişi yap
uzmanim.net'e üye olmak çok kolaydır: hemen kayıt ol