Menzil genişletici takılı olunca internetim kopuyor. Çözümü nedir?

10 gündür büyük bir sorundan muzdaribim ve internet servis sağlayıcımın müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve 3 kez teknik servisin eve gelmesine rağmen sorunuma bir çözüm bulamadım. İnternetim 5 dakikada bir 30 saniyeliğine kopuyor. 5 çubuk çekerken birden 1 çubuğa iniyor ve sonra tekrar geliyor. 5 dakikada bir tekrar ediyor. Modem değişti, (aynı model, farklı alet) port değişimi yapıldı (veya port açıldı, jargona pek hakim değilim) ona rağmen bir sonuç olmadı. En son müşteri hizmetleri menzil genişleticiyi çıkarmamı söyledi. Çıkardım, bilgisayarımdan rahatça internete girebiliyorum ancak bu sefer de diğer odalardan giremiyorum. Menzil genişletici ve modem birbiriyle sorun yaşıyor sanırım ancak 1 senedir yoktu da 10 gündür mü başladı? Dahası, şimdi de internete girebilmeme rağmen internet göstergesinin önünde sarı bir ünlem işareti var. Bazen internet kopup gelse de o işaret hiç gitmiyor. 5 çubuktan 1 çubuğa inmenin yerini o ünlem işareti aldı. Gerçekten insanı çileden çıkartan bir durum bu. Gerek müşteri hizmetleri, gerekse internette ne anlatılıyorsa yaptım ancak verimli bir sonuç alamadım. Yaptıklarım şunlar; - internetim kopunca modem arayüzüne girip kanal değiştirmek - güç seçenekleri'nde gelişmiş güç ayarlarını "yüksek performans" olarak değiştirmek. hemen her şeyi yaptım ancak nafile. teknik eleman "modemin yerini değiştirelim hem menzil genişletici kullanmanıza da gerek kalmaz" dedi. ne yapmam gerekiyor sizce?

ozanknay (2)
6 yıl önce sordu

---