Windows 10 cihazım kapandı açılmıyor

Bu "Kapat", "Yeniden başlat" ve "Uyku aktif" düğmeleridemi çalışmıyor (tıklanmıyor)? Windows'u başlatmak için parolanın (şifre) girilmesi gereken kutudamı çıkmıyor ve çıkıyorsa oraya klavyeden yazılamıyormu?

Bunları açık olarak belirtmelisin? Hatta bir telefon ile resim çekerek konu muhtevasında paylaşabilirsen daha iyi olur.

Bu arada o ekranda "Uyku aktif" düğmesi olmamalı, bu düğme sadece "Uyku" şeklinde olmalı (Benim PC'de böyle). Eğer "Uyku aktif" düğmesine tıklanabiliyorsa oraya bir tıkla bakalım ne olacak görelim (uykudanmı çıkacak görelim). 

Bu arada eğer elinde bir kurtarma medyası/windows yükleme diski varsa PC'yi onunla başlatarak gelişmiş kurtarma seçeneklerinden windowsun açılmasını sağlayabilirsin. Zor olmaz ama BIOS'a veya PC'nin boot menüsüne girebilmeli ve oradan windows yükleme medyası ile PC'yi başlatmayı yapabilmeli, bunu becerebilmelisin.

Eğer gelişmiş kurtarma seçeneklerine yada diğer bir yol ile "Bilgisayar onarımı"na girebilirsen mesela bu arabirimlerden sistemi geri yükleyerek düzelmeyi sağlayabilirsin. Yada otomatik onarım veya başka bir yol ile bu düzeltme gerçekleştirilebilir. Hatta sadece PC'yi Güvenli Modda başlatabilirsen (Güvenli Mod'a gelişmiş kurtarma seçeneklerinden giriş sağlanabilir) o dahi yeterli olabilir, PC yeniden başlatıldığında problem kendiliğinden normale dönebilir.

Demokrasilerde çare tükenmez ama seninde birşeyler yapabilmen gerekir. En azından problemi konu muhtevasında yeterli açıklıkta ve anlaşılır olarak verebilmelisin.

Edit: Eğer bahsettiğin ekranda PC "yeniden başlat"ılabiliyorsa, bu yeni başlatmada klavyeden "Şift" tuşuna basılı tutarak Sorun Gider/Gelişmiş Seçenekler arabirimlerine ulaşılabilir, buradan bahsettiğim tamiratlar gerçekleştirilebilir veya Güvenli Mod'a giriş sağlanabilir.